В Lumon Industries руководство внедрило необычный подход к управлению персоналом. Они назвали его "процедурой разделения" — метод, который изолирует воспоминания, связанные с работой, от личного опыта сотрудников. Марк решил попробовать эту систему, надеясь на улучшения. Однако со временем у него появились серьёзные сомнения. Ему стало казаться, что принятое решение могло быть ошибочным.